第一部分行政管理制度

第一章总则

为适应公司发展需要，理顺内部工作秩序，提高工作效率，增强公司市场竞争力和可持续发展能力，使行政管理走上制度化、规范化轨道，提升公司形象，并激发广大员工的工作积极性，维护其合法权益，根据国家有关政策法规和公司章程，特制定本制度。

第二章员工礼仪与行为规范管理

一、仪表

1、工作时间员工必须着装整洁得体和佩戴工作卡。

2、男职工不留长发和胡须，女职工化妆淡雅得体，不戴夸张饰品。

二、礼仪

1、接听电话应礼貌亲切，来电接听时应主动说：“您好，天赋传媒”，挂电话时应先等对方挂断后才放下。遇接电人不在时，代接人应主动要求对方留言（对方详细姓名、电话、来电内容等）并及时转达。

2、遇公司领导宜主动招呼迎让，同事之间宜谦让礼貌。

3、客人来访应主动热情，以礼相待，详细做好介绍，必要时认真做好记录。（附：客人来访登记表）

4、进入他人办公室先敲门，得到允许后再进入，出来时随手关好门。

5、参加会议时应准时出席，不交头接耳和随意走动，通讯工具保持振动状态，散会时保持桌椅归位，并有序离开。

三、行为规范

1、遵守工作纪律，不迟到早退和随意脱岗串岗，外出办事需经上级领导同意并知照部门其他员工。外出办事人员需在留言板上填写去向和预计归来时间等。

2、保持工作场合清洁、安静、有序，各办公场地物品设施应摆放有序，办公桌面保持整齐简洁，桌椅摆放统一；爱护公司财产，最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。

3、敬业爱岗，实事求是，严格保守公司秘密，维护公司形象。

4、同事相互尊重，团结友爱，营造积极向上、务实诚信的工作氛围。

5、员工在办公时间和办公地点仪表整洁，不准随地吐痰和乱扔杂物，不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西，不准干私活，不得长时间看非专业性报纸。

6、员工在办公场所和办公时间，原则上不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。必须接的私人电话要放低声，不得影响他人工作，最长不得超过三分钟。必须接待的私客应到接待室或走廊接待。

7、不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，严禁使用电脑玩游戏或浏览与业务无关的网页；不要随意使用其他部门的电脑，私客未经总经理批准，不准使用公司电脑。

8、所有电子邮件的发送，须经部门经理批准，以公司名义发送的邮件须经总经理批准。

9、未经总经理和副总经理批准授意，不要索取、打印、复印公司相关文件、制度文本、证件及公司各部门资料。

第三章出入公司管理

一、公司员工应遵守公司规定，按时上班，上班时间应统一佩戴工作卡。

二、员工上、下班需打卡录入考勤，特殊情况未按时打卡，需填写《非正常签到表》，经总经理或副总经理确认后交办公室备查。未填写“非正常签到表”或未经总经理或副总经理确认的，根据实际情况按迟到、早退或旷工处理。

三、上班时间如因公外出，需经部门经理同意，并于规定时间内返回工作区域。

四、工作时间员工不得随带与工作不相联系的人员进入公司。

五、为维护公司安全和正常工作秩序，拒绝各种形式的推销和闲杂人员进入。

第四章印鉴管理

一、印鉴是明确公司经营管理活动中权利义务关系的凭证，应专人保管和逐级审批使用程序。

二、公司行政办公室统一管理公司印章的刻制、发放、回收和监督使用；

三、印章分为公司印章、财务专用章、法人印章和发票专用章。公司印章由专门人员保管，财务专用章由财务部经理保管，法人专用章及发票专用章由财务部出纳保管。

四、盖章人如需使用印章，应提出申请，填写《印章使用申请单》或经得公司法人同意进行盖章登记。使用公司印章，经总经理或公司分管领导批准后报办公室审核。财务人员根据常规工作及工作权限使用财务印章，财务印章使用规定参照公司相应财务管理制度执行。

五、印章保管人和使用人应严格遵守用印规定，正确使用印章，经审核不予盖章的文件应予退回盖章人，严禁滥用、错用和私用印章。

六、原则上印章不允许外带和外借，如确需带出公司使用并当日归还的，应填写《印章使用申请单》，载明事由，使用时间等；如确需外借使用并数日归还的，应办理借用登记手续，同时填写《印章使用申请单》，载明事由和使用时间等，按上述程序审批后方可使用，并于规定时间内归还印章保管人。

七、印章保管人出差或外出，印章应交与指定代管人妥善保管，代管人使用印章时，严格根据印章规定在授权盖章范围内使用，超出权限范围及有不明之外需请示公司总经理后使用印章。

八、外借/外带印章因故遗失，由遗失人书写原因，经部门经理签字证明后，交公司办公室经报总经理出具处理意见，给予当事人一定经济行政处罚；各印章保管人应妥善保管印章，如有丢失和违反印章管理规定，应给予一定经济行政处罚，若造成经济损失及其它严重后果的还将追究印章保管人的责任。