工作总结怎么写才能有亮点？

一、为什么说“题好一半文”？

1.好标题是工作总结的一张脸

年终岁尾，领导的案头摆放着堆积如山的文件材料，也摆放着所有下属报上来的年终总结。领导看下属的工作总结，一般先看总结中的几个标题，从标题来判断是不是用心了，是不是值得仔细看，正所谓“题好一半文”。也就是说，大小标题写好了，你的工作总结基本上就成功了一大半了。你辛辛苦苦、抓耳挠腮了几个晚上，好不容易把一年的工作总结写完了，信心满满地报送领导，他粗略看上几分钟，然后轻描淡写三个字：“一般化。”

什么是一般化？一般化就是大众化，标题没有亮点，不够新颖，是一张“大众脸”，而不是“明星脸”。即便你的工作总结思路清晰、文字流畅，也被“一般化”的标题给掩盖住了。

2.好标题是工作总结的一双眼

标题是工作总结的眉目和眼睛，是你的工作总结和领导心理之间的第一个接触点，是让领导一见钟情的引子，也是提供给领导了解你工作成绩与付出的独特视角。

有的标题，对工作总结的主题把握不准、琢磨不透，条理不清、逻辑混乱，甚至文不对题、前后矛盾，这就是一双“迷糊眼”；

有的标题老调子、老套路、老模板，语言没有力量，这就是一双“无神眼”；

有的标题，分析问题不深刻，没有新思路、新办法，是“蹲着写”的，站位不高，视野不开阔，这就是一双“近视眼”。

3.好标题是工作总结的一层金

标题是对你辛辛苦苦一年工作成绩的概括，是对你工作方法措施的提炼，是对你工作经验思考的升华，拟出好标题，就如同给工作总结镀上了一层金。

一个好的标题，可以概括工作总结的内容，可以体现工作总结的思路，可以蕴涵工作总结的主旨，可以表明工作总结的特色，能给人清新脱俗，耳目一新的感觉，能一下子抓住领导的注意力、激发起仔细阅读的兴趣，能使文章起到眉目传神的妙用。

所以，很多人写工作总结的时候，都会把相当的精力放在标题拟定上，反复琢磨，反复修改。

二、怎样提炼大小标题？

教你一个简单、易操作的方法，就是通过给你的大小标题编号码，就能够立马突出你的工作成绩和贡献。

1.什么是编号码？

所谓编号码，就是给你的工作总结概括出一二三四五之类的数字型小标题。

首先把工作的内容进行分类整理，然后发现其中的数字规律，再依次提炼出数字型的小标题。这在很多“老司机”的眼中是属于“入门级”水平，行话也叫“编电话号码”，但对新手来说也是一个最容易上手的不错的选择。

比如：突出“一个重点”，明确“两大载体”，完善“三项制度”，抓好“四个结合”。

再如：围绕“一个中心”，强化“两个观念”，实现“三个突破”，夯实“四个基础”。

这样的数字型标题，“数字”的表现形式一般是递增、递减、相同，或者无序。

举例：

坚持“一个中心”，完善“两个市场”，建立“三个体系”，就是递增的；

完善“四个服务”，采取“三项措施”，突出“两个重点”，实现“一个目标”，就是递减的；

凝聚“三心”、狠抓“三力”、突出“三要”，就是相同的。

2.怎么编号码？

那具体怎么给自己的工作总结标题编号码呢？

给小标题编号码分三步走：一提炼，二对齐，三排序。

一提炼：提炼要点，找出关键词

把你一年来的工作内容分类打包整理，这就是你工作总结的内容模块。

通常，主要做法部分，这几个段落就是你一年来所做的主要工作，每个段落你会有一个小标题。

比如，一个培训主管的年终总结：

1.摸清学员需求，做好了课前调研。

2.优化课程设计，强化了实用实操。

3.活跃课堂现场，增强了学习兴趣。

4.跟进课后练习，巩固了技能转化。

他的这四个标题可以提炼出每个小标题的关键词，比如，可以以工作方法、措施来概括关键词，这就是摸清、优化、活跃、跟进。

二对齐：对齐字数

这一步就简单了，编号码对齐数字就行了。

比如：

一摸清，摸清学员需求，做好了课前调研。

二优化，优化课程设计，强化了实用实操。

三活跃：活跃课堂现场，增强了学习兴趣。

四跟进：跟进课后练习，巩固了技能转化。

三排序：数字排序

如果是递增的数字顺序，小标题就按照从小到大排序即可，比如一二三四之类的；

如果是递减的数字顺序，小标题就按照从大到小排序，比如三个要素、两个流程、一个重点；

如果是无序的数字顺序，可以按照工作内容的重要性、成绩的突出性排序。

举例1：与客户聊天流程

一个销售员总结了与陌生客户聊天的技巧，四个部分的小标题依次是：

一创：创造轻松氛围

二找：寻找相关话题

三探：探寻共同兴趣

四调：适时调整反馈

举例2：现场管理的抓法

一名车间主管总结了自己一年来现场管理的做法，五个部分的小标题依次是：

一提高：提高现场管理意识

二学习：学习现场管理知识

三检查：检查作业工位落实

四评比：每周打分考核评比

五奖惩：每月公开奖惩兑现

你可以比较一下，工作内容还是这些内容，如果去掉前面的数字，有什么感觉？加上前面的数字有什么感觉？是不是更醒目、更好记、更朗朗上口？是不是整个部分的结构更清晰？更有层次了？

写好工作总结是一个技术活儿，既然是技术活儿就是可以学会的，而且一次学会，受益终生。